Reklamacije i povrati
Podaci o ostvarivanju prava na odustanak od ugovora
Sukladno važećim zakonskim propisima, imate pravo odustati od ovog ugovora u roku od 14 dana bez navođenja razloga.
Razdoblje za povlačenje isteći će nakon 14 dana od dana kada ste stekli ili treća strana koja nije prijevoznik i koju ste vi naveli stekla fizički posjed robe.
Da biste ostvarili pravo na povlačenje iz ugovora, morate nas obavijestiti (Husse DRŽAVA, ADRESA) o svojoj odluci o povlačenju iz ovog ugovora nedvosmislenom izjavom (na primjer, pismom poslanim poštom, faksom ili e-poštom).
Možete koristiti model obrasca za odustajanje, ali nije obavezan.
Kako biste ispoštovali rok za odustanak od ugovora, dovoljno je da prije isteka roka za odustanak pošaljete podatke o ostvarivanju prava na odustanak od ugovora.
U slučaju odustajanja od ovog ugovora, izvršit ćemo povrat svih uplata primljenih od vas, uključujući troškove dostave robe (osim dodatnih troškova koji proizlaze iz načina isporuke koji ste odabrali, a ne najjeftinije standardne metode isporuke koju nudimo) , odmah, a u svakom slučaju najkasnije u roku od 14 dana od dana kada smo obaviješteni o Vašoj odluci da koristite pravo na odustanak od ovog ugovora. Povrat ćemo izvršiti korištenjem istih metoda plaćanja koje ste koristili u izvornoj transakciji, osim ako niste izričito dogovorili drugačije - u svakom slučaju, nećete imati nikakve naknade u vezi s ovim povratom.
Možemo zadržati povrat dok ne primimo artikl ili dok nam se ne dostavi dokaz o njegovom povratu, ovisno što se dogodi prije.
Molimo Vas da nam artikl vratite ili predate odmah, a u svakom slučaju najkasnije u roku od 14 dana od dana kada ste nas obavijestili o svom odustajanju od ovog ugovora. Rok je ispoštovan ako robu pošaljete natrag prije isteka roka od 14 dana.
Morat ćete snositi izravne troškove povrata robe.
Vi ste odgovorni samo za smanjenje vrijednosti stvari koje proizlazi iz korištenja na drugačiji način nego što je bilo potrebno za utvrđivanje prirode, karakteristika i funkcioniranja stvari.
